Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Filip Maison — filipmaison.com
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PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se procesan en un plazo
de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación
del pago.
Filip Maison trabaja con producción
bajo demanda. Cada pieza se produce
específicamente para ti.
Recibirás un email de confirmación
con tu número de seguimiento
una vez enviado tu pedido.
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TIEMPOS DE ENTREGA
Europa Occidental
España, Francia, Italia, Alemania,
Portugal, Países Bajos, Bélgica:
5 — 10 días hábiles
Europa Central y del Norte
Suiza, Austria, Suecia, Dinamarca,
Noruega, Finlandia:
7 — 14 días hábiles
Resto del mundo
14 — 21 días hábiles
Los tiempos indicados son estimaciones
y pueden variar por causas ajenas
a Filip Maison.
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GASTOS DE ENVÍO
Envío estándar Europa: € 6.90
Envío gratuito en pedidos
superiores a € 120
Los gastos de envío se calculan
automáticamente en el carrito
según tu ubicación.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido recibirás
un email con el número de seguimiento.
Puedes rastrear tu envío en tiempo real
a través del enlace proporcionado.
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ADUANAS E IMPUESTOS
Los pedidos dentro de la Unión Europea
no están sujetos a aranceles adicionales.
Para envíos fuera de la UE pueden aplicarse
impuestos o aranceles de importación.
Estos gastos son responsabilidad del cliente
y no están incluidos en el precio de venta.
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PEDIDO NO RECIBIDO
Si tu pedido no llega en el plazo estimado
escríbenos con tu número de pedido:
filipmaison@filipmaison.com
Investigaremos y resolveremos
en un plazo de 48 horas.
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DIRECCIÓN INCORRECTA
Filip Maison no se hace responsable
de retrasos o pérdidas causados por
una dirección de envío incorrecta.
Verifica tu dirección antes de confirmar
el pedido. Si necesitas corregirla
escríbenos en las primeras 24 horas:
filipmaison@filipmaison.com
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DAÑOS DURANTE EL ENVÍO
Si recibes una pieza dañada durante
el transporte contáctanos en las
primeras 48 horas con fotografías
del product en :filipmaison@filipmaison.com
Lo resolvemos sin preguntas.
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Filip Maison
filipmaison@filipmaison.com
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